화담숲 예매 방법 바로가기 - 쉽게 예매하는 방법 알려드립니다.

안안녕하세요? 오늘은 화담숲 가을 단풍 축제의 온라인 예약 첫날에 발생한 서버 과부하로 인한 예매 난항에 대해 알아보겠습니다.

 

바쁘신 분들을 위해 화담숲 예매 사이트로 바로 안내드리겠습니다. 아래 링크를 클릭해 주세요.

 

 

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화담숲 가을 단풍 축제 온라인 예약 첫날, 서버 과부하로 인한 예매 난항

화담숲은 경기도 광주에 위치한 단풍 명소로, 매년 가을에는 수많은 관광객들이 당단풍, 털단풍, 노르웨이 단풍 등 400여 품종의 단풍나무가 만들어내는 환상적인 풍경을 감상하기 위해 찾습니다. 올해는 사전 예약제를 시행하고 있으며, 10월 20일부터 11월 12일까지 열리는 가을 단풍 축제의 입장권과 모노레일 탑승권을 온라인으로 구매할 수 있습니다.

 

화담숲 테마원

 

서버 과부하 현상 발생

화담숲 가을 단풍 축제의 온라인 예약은 9월 20일 오후 1시부터 시작되었습니다. 하지만 동시 접속자가 몰려드는 바람에 서버가 터져버리고, 이에 따라 이용자의 의사와 상관없이 계속해서 새로고침 되는 현상이 발생했습니다.

 

이용자들은 화담숲 공식 SNS에 “30분 대기해서 50분부터 메인 페이지에서 대기하고, 1시 정각에 예매 페이지 들어갔는데 자동 새로고침 됐다”, “1분 남겨놓고 갑자기 대기 시간 2시간 되더라”, “대기 인원 5천명도 안 남았을 때 갑자기 2만 명으로 늘어났다”, “예매하기 눌러도 페이지가 넘어가지지를 않더라”, “예매 화면에서 날짜 선택하다가 서버 터져서 초기 화면으로 넘어가졌다”, “갑자기 아무것도 안 뜨더니 2시간 이상 대기 안내 뜨더라”, “겨우 예매하기 들어가서 본인 인증 누르면 다시 예매하기로 돌아오더라”, “남은 대기자 1명이라고 했는데 갑자기 화면 전환되더니 2만명 됐다” 등 예매 실패 경험담을 털어놓았습니다.

 

화담숲 서버 점검 공지

 

이러한 서버 과부하 현상은 화담숲의 인기와 인지도가 높아져서 발생한 것으로 보입니다. 화담숲은 지난해 코로나19로 인해 방문객 수가 줄었음에도 불구하고, 올해는 사전 예약제를 시행하면서 많은 이용자들이 한 번에 접속하려고 했습니다. 또한, 화담숲은 SNS 등을 통해 홍보를 강화하였으며, 가을 단풍 축제의 매력을 어필하였습니다. 이런 요인들이 모여서 서버의 부하를 증가시킨 것으로 추정됩니다.

 

쉽게 예매하는 팁

화담숲은 서버 과부하 현상에 대해 사과하고, 빠른 시일 내에 문제를 해결하겠다고 밝혔습니다. 또한, 이용자들에게는 다음과 같은 해결 방안을 제시하였습니다.

 

• 컴퓨터와 스마트폰을 동시에 사용하여 예매 진행
  • 컴퓨터에서 튕겨서 스마트폰으로 했더니 1000명 대기였다는 후기가 있습니다. 예매하기 버튼을 누르면 본인 인증 화면이 나오는데, 이 때 본인 인증을 하지 말고 다시 예매하기 버튼을 눌러보세요.
  • 이렇게 하면 날짜 선택 화면으로 바로 넘어갈 수 있습니다. 날짜 선택 화면에서 원하는 날짜를 선택하고, 다음 단계로 넘어가기 전에 새로고침을 해보세요.
  • 새로고침을 하면 서버가 안정화되고, 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
  • 예매가 성공하면 예약 번호와 예약 내역이 이메일로 발송됩니다. 이메일을 꼭 확인하세요.
  • 만약 이메일이 오지 않으면 예매가 완료되지 않은 것입니다.

자 그럼 아래 링크 통해 예약을 시도해 보세요.

 

 

문의처

TEL : 031-8026-6666 (09:00~18:00)

E-mail : hwadam@dnocorp.com

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화담숲 가을 단풍 축제의 온라인 예약 첫날에 서버 과부하로 인한 예매 난항이 발생했습니다. 이는 화담숲의 인기와 인지도가 높아져서 접속이 폭주해 발생 했습니다. 화담숲은 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 이용자들은 위에서 제시한 해결 방안을 참고하여 예매를 시도해 보시기 바랍니다.

 

 

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